一、岗位职责

1. 协助经理做好前厅日常管理，合理安排服务员岗位、排班与分工。

2. 负责餐前、餐中、餐后服务流程监督，确保服务标准统一、规范。

3. 接待并处理顾客投诉、突发问题，及时安抚顾客，提升满意度。

4. 检查员工仪容仪表、礼节礼貌、服务态度与工作效率。

5. 带领服务员做好迎宾、引座、点单、上菜、撤台、结账等工作。

6. 负责区域环境卫生、餐具摆放、物资准备与损耗控制。

7. 培训新员工服务流程、菜品知识、推销技巧与安全规范。

工作地址

武汉市蔡甸区宁康路98号

车都快聘安全提醒

先点击右下角→申请职位，才能点击左下角“电话”主动联系企业，求职过程中请勿缴纳任何费用 (转账、押金、保证金、预付等)，保持谨慎，防止诈骗。如有不实，请立即举报。 我要举报 >