
一、岗位职责
1. 按照酒店标准,负责客房的清洁、整理工作,包括铺床、除尘、打扫卫生间、补充客用品。
2. 及时清理退房、续住房,保证客房卫生达标、无异味、物品摆放整齐。
3. 检查客房设施设备,发现损坏、故障及时上报领班或工程部。
4. 做好布草、易耗品的清点、领用与回收,避免浪费与丢失。
5. 礼貌接待住客,响应客人合理服务需求,维护酒店服务形象。
6. 保持工作车、工作间及公共区域的整洁有序。
7. 遵守酒店安全、消防、卫生制度,做好防火、防盗、防意外。
二、任职要求
1. 身体健康,吃苦耐劳,能适应站立、弯腰、体力清洁工作。
2. 责任心强,做事细致,服从管理,有团队意识。
3. 有酒店、宾馆客房服务经验者优先。
4. 形象整洁,待人礼貌,沟通良好。
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