一、岗位职责
 1. 接待与咨询服务：负责公司场馆/办公区来访客户、学员及家长的日常接待，热情解答课程咨询、收费标准、上课时间等基础问题，做好来访登记，树立良好品牌形象。
2. 学员与课程管理：协助完成学员报名登记、档案整理、课程预约与排课核对，做好学员考勤记录，及时同步教学、学员相关信息给教练及运营团队。
3. 日常行政办公：负责前台电话接听、转接，快递收发，办公物资、前台物料的盘点、申领与摆放，保持前台区域及场馆接待区整洁有序。
4. 客户维护与沟通：对接学员及家长，做好续费、活动通知、意见反馈等沟通工作，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
5. 数据与台账整理：简单统计每日报名、咨询、考勤等基础数据，整理各类行政台账，配合完成公司日常行政辅助工作。
6. 团队配合工作：协助公司开展体育赛事、体验课、招生推广等活动，配合教练及其他部门完成临时性工作任务。
 
二、任职要求
 1. 形象气质佳，待人热情亲和，沟通表达流畅，具备良好的服务意识。
2. 高中及以上学历，有无相关经验均可，有前台、行政、客服相关工作经验者优先；热爱体育行业者优先。
3. 熟练使用基础办公软件（Word、Excel、微信等），做事细心、有责任心，执行力强。
4. 性格开朗，善于与人沟通，能快速熟悉公司业务流程，适应灵活排班

工作地址

武汉市汉阳区地铁4号线永安堂站d出口过马路前行50米右转左手仙女山体育中心内

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