
岗位职责:
1. 负责生产订单从接单、下达、跟进到出货的全流程跟踪,确保订单按时完成。
2. 与业务、车间、仓库及客户对接,及时沟通生产进度、交期、异常情况。
3. 整理生产报表、出货单据、对账资料,做好数据记录与台账管理。
4. 跟进物料到位情况,协助核对物料数量、型号,避免缺料影响生产。
5. 处理日常订单变更、补单、退换货等事宜,做好记录并同步相关部门。
6. 维护客户关系,及时回复客户咨询,反馈订单状态,提升客户满意度。
7. 完成上级安排的其他文职及跟单相关工作。
任职要求:
1. 有工厂跟单文员、生产文员、业务助理相关工作经验优先。
2. 熟练使用办公软件,做事细心有条理。
3. 沟通表达清晰,责任心强,能主动跟进问题,抗压能力良好。
4. 工作认真负责,有机械加工、五金、模具行业经验者优先录用。
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