售后工程师岗位职责
1. 负责公司全系列汽车维修设备（四轮定位仪、举升机、轮胎拆装机、动平衡机、新能源检测设备、发动机检测设备、汽修专用工具等）的上门安装、调试、校准、验收工作。
2. 处理客户设备故障报修，快速完成现场检修、故障排查、配件更换、维修复原，保障设备正常运行。
3. 为客户提供设备操作培训、日常保养指导、技术答疑，解决客户使用过程中的各类技术问题。
4. 定期回访合作客户，开展设备巡检、维护保养工作，收集客户需求与产品优化建议，维护长期客情关系。
5. 跟进售后配件申领、更换、核销，规范填写售后工单、安装报告、维修记录，同步更新客户档案。
6. 配合销售团队完成技术支持、现场演示、客户技术对接等工作，助力业务落地。
任职要求
1. 学历专业：中专及以上学历，汽车检测与维修、机电一体化、汽车工程、新能源汽车技术等相关专业优先。
2. 经验能力：有 1 年及以上汽车维修设备售后、汽修厂技术维修、汽车机电维修相关工作经验优先；优秀应届生可带薪培养。
3. 技能要求：熟悉各类汽修设备工作原理与机械、电路结构，能独立完成设备安装、故障维修；懂基本电工操作，能看懂电路图纸。
4. 素养要求：动手能力强，责任心强，吃苦耐劳，具备良好的客户服务意识、沟通表达能力与团队协作精神，做事严谨细致，应急处理能力强。

工作地址

湖北省武汉市蔡甸区工业园东路

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