1. 大专学历以上，有国内业务经验或电商经验、跨境电商客服、仓库客服、物流客服经验者优先。
2. 熟练使用Office办公软件（Excel表格登记、文档整理、数据统计），打字速度快，能够高效处理日常台账工作。熟练使用CAD、懂美工，懂p图等绘图软件，懂上传产品图，懂修改图纸加分。
3. 沟通能力良好，能实时对接客户、快速响应问题，抗压能力强，面对售后纠纷、客户疑问可耐心、理性沟通处理。
4. 做事认真细致、有责任心，具备良好的逻辑思维和问题处理能力，擅长跟进闭环工作，不遗漏订单和售后问题。
5. 熟悉跨境物流基本流程、了解电商订单售后流程者优先，有跨境平台客服经验加分。
6. 服从工作安排，具备团队协作意识，能适应日常客服轮询工作

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武汉市汉南区湖北省武汉市汉南区兴三路259号

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