1.通过抖音、美团等线上平台，及时响应客户咨询，提供准确的服务信息。
2.解答客户关于产品或服务的常见问题，协助完成下单及后续流程。
3.处理客户的售后需求，投诉建议等，提升客户满意度。
4.记录客户反馈与沟通情况，配合团队优化服务流程与响应话术。
5.维护良好的客户关系，促进用户复购与平台口碑传播。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能应对多样化客户需求。
2.打字速度快，能够高效处理多窗口会话，保证响应时效。
3.熟悉主流互联网平台操作，有抖音、美团等本地生活类平台使用经验者优先。
4.具备基本的数据记录能力，能按要求完成信息整理与上报。
5.有客服，网上销售相关工作经验者优先，

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武汉市蔡甸区沌阳街道东风大道53号附35号普天居贤院13栋

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