
招聘:东芝电梯展厅经理(店长)
岗位职责:
展厅经营责任人,核心是把展厅做成“获客—转化—交付—口碑”的经营单元。主要职责如下:
一、经营目标与业绩管理
1. 制定展厅年度、季度、月度销售、获客、并分解到人,定期复盘。
2. 执行公司价格体系、促销政策、在授权范围内审批折扣。
3. 对展厅整体经营结果负责,向总经理汇报。
二、销售与客户全流程管理
1. 管理从线索、邀约、到店接待、需求诊断、井道勘测、方案报价、合同签订、排产、安装、验收、回款到维保续签的全流程。
2. 亲自接待重点客户,协助谈单,处理非标定制、复杂井道、别墅/自建房等方案。
3. 建立客户档案,提升到店率、签约率、转介绍率。
4. 处理重大客诉,协调售后、安装、工厂等资源。
三、团队管理
1. 负责展厅销售人员、培训、带教、排班、考核、激励和淘汰。
2. 组织产品知识、电梯结构、土建井道要求、安全规范、竞品对比、销售话术培训。
3. 陪访客户,复盘案例,提升团队战斗力。
四、展厅日常运营
1. 负责开店闭店、卫生、样机演示、消防安全。
2. 管理展厅陈列、品牌VI、宣传物料、礼品、备件。
3. 确保展厅体验、服务标准、接待流程符合品牌要求。
五、市场推广与渠道拓展
1. 组织获客:抖音、快手、微信推广、展会、老客户转介绍等。
2. 拓展装修公司、设计师、物业、房产中介、异业联盟等合作渠道。
3. 收集竞品动态、市场信息和客户反馈,提出营销策略建议。
六、交付与售后协同
1. 与设计、工厂、安装、售后部门对接,跟进测量、排产、发货、安装、验收。
2. 推动维保续签、老客户回访和转介绍。
七、合规管理
1. 提交日报、周报、月报及经营分析。
2. 防止飞单、私单、乱价等行为。
3. 完成上级交办的其他任务。
关键考核指标: 销售额、毛利率、线索量、到店率、签约率、客诉率、客户满意度。
任职要求:
1、有电梯、家电、家居等卖场店长1-3年管理经验;
2、擅长销售团队的管理、培训与激励考核;
3、学习能力强,具备优秀沟通表达能力,性格外向开朗;
4、具备线上出镜推广能力;
工作时间:
9:00至17:00
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